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紅馬甲踐行雷鋒志，藍(lán)火焰溫暖千萬家 --邵陽市燃?xì)夤緦W(xué)雷鋒志愿服務(wù)系列活動紀(jì)實
三月春風(fēng)暖，星火映初心。邵陽市燃?xì)夤疽?/font>“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動為紐帶，將紅色信仰融入為民服務(wù)的點滴實踐，繪就了一幅“專業(yè)護航安全、真情溫暖萬家”的民生畫卷。從營業(yè)窗口的“三心服務(wù)”到社區(qū)一線的隱患巡查，從消費權(quán)益的貼心守護到熱血獻禮的生命續(xù)航，公司以“紅馬甲”為旗幟，以“藍(lán)焰”為擔(dān)當(dāng)，將雷鋒精神轉(zhuǎn)化為惠民生、保安全、促和諧的生動實踐。在春潮涌動的三月，燃?xì)馊擞媚_步丈量責(zé)任，以行動詮釋初心，讓雷鋒精神的時代光芒在民生服務(wù)中熠熠生輝，為“人民至上”的諾言寫下最溫暖的注腳。
雷鋒日到權(quán)益日，燃?xì)鉁嘏幌扌小?/b>3月5日“學(xué)雷鋒日”，公司營業(yè)大廳化身“雷鋒能量站”，窗口志愿者身披“紅馬甲”，以“三心服務(wù)”點亮民生窗口：耐心充當(dāng)業(yè)務(wù)“導(dǎo)航員”，為老年人代辦線上繳費；貼心化身政策“翻譯官”，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)為家常話；細(xì)心做好環(huán)境“管家”，及時清掃營業(yè)廳內(nèi)外衛(wèi)生、整理宣傳架，保持干凈整潔的服務(wù)環(huán)境。3月15日，在消費者權(quán)益日公司組織10余名志愿者，在友阿國際廣場開展宣傳活動。共發(fā)放宣傳手冊100余份，接受咨詢30余人次。3月16日，公司客服中心業(yè)務(wù)工作人員主動進社區(qū)，在張家排安置小區(qū)開展業(yè)務(wù)辦理一站式志愿者服務(wù)，當(dāng)天開戶108戶，為偏遠(yuǎn)小區(qū)群眾燃?xì)忾_戶提供了便利。從營業(yè)廳到廣場再到社區(qū)，從春日細(xì)雨到消費護航，燃?xì)庵驹刚咭浴凹t馬甲”為紐帶，將“3·5”到“3·15”串聯(lián)成服務(wù)長卷，讓專業(yè)服務(wù)走出柜臺，把民生關(guān)懷寫進春光。
查隱患保平安弘揚雷鋒志，掃庭堂話家常溫暖老人心。3月21日，公司團支部組織團員青年26人前往西湖社區(qū)開展“藍(lán)焰守護銀發(fā)家 三月春風(fēng)暖人心”主題團日暨學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動。團支部提前與西湖社區(qū)對接，精準(zhǔn)篩選4戶困難老人，組建4支服務(wù)小隊為老人提供專業(yè)服務(wù)+暖心陪伴“一查二清三陪伴”模式服務(wù)。公司團員青年“一查”老人家中燃?xì)獗砭?、灶具、管道等是否存在安全隱患，并講解用氣用電等安全常識，同時對該社區(qū)周圍戶外燃?xì)夤艿肋M行了巡查，為老人生活環(huán)境安全添了一份保障；“二清”老人家中門前坪、廚房等衛(wèi)生，晾曬棉被、衣物等，為老人居住衛(wèi)生環(huán)境換了一次新顏；“三陪伴”老人話家常，傾聽老人生活需求，了解困難并提供幫助建議，為其送上慰問品，過程中進行反電詐宣傳，講解常見針對老人詐騙手段，協(xié)助其下載安裝“國家反詐中心”APP等，為老人生活幸福增了一絲溫暖。
春風(fēng)化雨踐初心，安全護航顯擔(dān)當(dāng)。3月24日，公司第三黨支部深入踐行黨的二十大精神，組織29名黨員及入黨積極分子赴仙人井社區(qū)開展“筑牢安全防線·弘揚雷鋒精神”主題實踐活動。通過“黨建+安全+服務(wù)”三維聯(lián)動模式，以專業(yè)力量護航民生安全，用暖心服務(wù)傳遞城市溫度。活動現(xiàn)場，支部志愿者攜帶專業(yè)檢測設(shè)備開展燃?xì)庋矙z和安全宣傳講解，為社區(qū)燃?xì)夤芫€進行全方位“體檢”，同時現(xiàn)場受理群眾訴求，即時處置灶具老化、管道接口松動等常見問題。此次行動既是新時代雷鋒精神的具體實踐，更彰顯了燃?xì)馊恕懊裼兴簦矣兴鶓?yīng)”的服務(wù)理念。支部黨員以實干擔(dān)當(dāng)筑牢社區(qū)安全屏障，讓鮮紅黨旗在民生服務(wù)一線高高飄揚。
熱血續(xù)航生命，大愛點亮寶慶。3月26日，公司29名干部職工挽袖展臂，以“熱血紅”輝映“志愿紅”，在市城管局開展義務(wù)獻血活動，累計捐獻熱血10650毫升。一袋袋溫?zé)岬难撼休d著燃?xì)馊恕胺瞰I社會、情暖萬家”的初心，10650毫升的殷紅更化作流淌在城市血管中的溫暖力量。
